W latach 90. linie lotnicze Korean Air traciły 20 razy więcej statków niż United Airlines. Dzisiaj uważane są za jedne z bezpieczniejszych na świecie. Co takiego zmieniły? I jak można ich odkrycie przełożyć na usprawnienie biznesu? Okres 1988-1998 to mroczne dziesięciolecie ruchu lotniczego. Korean Air, która chwaliła się sprawnymi samolotami i wysoko wykwalifikowaną kadrą […]
