Trochę za sprawą COVID-19 o społecznej odpowiedzialności biznesu (CSR) w branży hotelarskiej mówimy ostatnio więcej. Restauracje dzieliły się jedzeniem ze służbą medyczną, niektóre hotele zamieniały się w izolatoria, robiono zrzutki na środki ochrony osobistej dla pracowników ochrony zdrowia.